You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
Телефоны: (095) 032-20-58; (096) 011-35-91
Мы открыты: Пн-Пт: 9:00 -19:00 Сб-Вс: 10:00 - 18:00
  • Ваша корзина пуста!

Условия возврата и обмена

1. Условия использования сайта

1.1. Данное пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем Соглашение) представляет собой оферту условий по пользованию веб-сайтом нашей компании www.avox.com.ua  (далее – Сайт), в лице Администрации сайта и физическим лицом (именуемым в дальнейшем Пользователь), и регламентирующее условия предоставления Пользователем информации для размещения на Сайте.

1.2. Пользователем Сайта считается любое физическое лицо, когда-либо осуществившее доступ к Сайту, достигшее возраста, допустимого для акцепта настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента регистрации на Сайте. Регистрация Пользователя на Сайте означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения, использование Сайта Пользователем должно быть немедленно прекращено.

1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Сайта в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом.

1.5. Соглашение предусматривает взаимные права и обязанности Пользователя и Администрации Сайта по следующим пунктам:

Порядок использования Сайта, 
Политика конфиденциальности, 
Ограничение ответственности Администрации сайта,
Порядок действия Соглашения.

2. Порядок использования Сайта
2.1. Сайт позволяет вам просматривать и загружать информацию с нашего сайта исключительно для личного некоммерческого использования. Запрещается изменять материалы сайта, распространять для общественных или коммерческих целей. Любое использование информации на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

2.2. При регистрации на сайте и оформлении заказов, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.

2.3. В процессе регистрации на сайте, вы получаете логин и пароль за безопасность, которых вы несете ответственность.

2.4. Вы можете обращаться к нам с вопросами, претензиями, пожеланиями по улучшению работы, либо с какой-либо иной информацией. При этом вы несете ответственность, что данное обращение не является незаконным, угрожающим, нарушает авторские права, дискриминацию людей по какому-либо признаку, а также содержит оскорбления либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины.

Возврат и обмен товара

Условия обмена и возврата
Статья 9. Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества:
Потребитель имеет право обменять, либо вернуть товар надлежащего качества у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, размеру либо функциональным свойства. Потребитель имеет право на обмен и возврат товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.

Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае:
если он не использовался;
если сохранен его товарный вид;
если сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
при предъявлении расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром;
в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. 
Если в наличии нет аналогичного товара на замену, покупатель имеет право выбора, а именно:
- приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости;
- расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.